INTERNET

TVA: Não tem jeito, desisto! Só cancelando mesmo!

A administração da TVA é, realmente, caótica!!!!

Depois de dois meses de brigas, e dois chamados abertos na ANATEL, consegui suspender uma cobrança indevida!

Pois é! Pensei ter conseguido!

Acabo de ver a cobrança novamente, em meu extrato bancário, nos lançamentos futuros (até aqui, eu mantinha o contrato de débito automático com a operadora de TV a cabo).

A primeira providência foi suspender o débito, o que foi bem fácil pelo internet banking. Depois, cancelei o contrato de débito automático.. até aí, pensei em ficar com o serviço de TV, sem confiar na cobrança deles!

Mas, pensando bem, por que continuar com eles ?Só fazem trapalhadas!!

Eu, que já havia ido para o mundo dos NETs na internet e telefone, agora vou para a TV também.

De uma vez por todas, me livrar de tudo o que é da Telefônica!!!

** Só para lembrar:

Em 2004, larguei o terra devido à tremenda falha nos servidores de e-mail, com perda de mensagens e tudo o mais;

Em 2009, larguei o Speedy e fui para o aJato (doce ilusão, mas saí de um “puro” telefônica);

Em 2010, larguei do aJato e da linha telefônica… estava por um fio…um pé no mundo dos NETs;

Em 2011, larguei a TVA, comunicação, em casa, só NET.

Boa receita para jogar clientes fora.

ATUALIZAÇÃO: Entrei em contato com a TVA em 23 de agosto de 2011, pela manhã, pedindo para cancelarem o débito indevido. Primeiro, a atendente queria provar que a cobrança estava correta!

Para encurtar o assunto, informei o número do protocolo do atendimento no qual a TVA se prontificou (após a reclamação na ANATEL) a cancelar a tal cobrança.

Depois de alguns “Um momento, por favor, que estou verificando..” por parte da atendente, cerca de 20 minutos após a abertura do chamado, resolvi dizer a ela o seguinte: ”Vocês estão tomando muito do meu tempo, por um problema de comunicação de vocês”  ela entendeu e, não antes de mais um “um momento por favor”, me disse que passaria o caso para um supervisor/chefe/algo que o valha, e que essa pessoa entraria em contato comigo AINDA HOJE.

Aguardando…..

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1 comment - What do you think?  Posted by Ricardo - August 22, 2011 at 22:37

Categories: INTERNET, telefonica, TV A CABO   Tags: , ,

MotoGoogle ? Mais poder para o Android.

A Google e a Motorola anunciaram um acordo de US$ 12,5 bilhões, pelo qual a empresa de buscas (e muito mais) comprará a Motorola Mobility.

Larry Page, CEO da google, afirma que o negócio trará muito mais poder ao “ecossistema” Android, que passará a ter uma unidade de hardware trabalhando em conjunto, levando os benefícios aos usuários finais.

Embora o negócio já esteja  aprovado pelos diretores das duas empresa, ainda é necessário aguardar a autorização de órgãos reguladores nos Estados Unidos e europa, o que deve levar algum tempo.

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Be the first to comment - What do you think?  Posted by Ricardo - August 15, 2011 at 11:57

Categories: CELULARES, INTERNET   Tags: , ,

internet@TV: Ótima idéia, mas ainda falta muito!

Acabei de instalar um blu-ray SAMSUNG com acesso à internet por cabo ou wireless, através de um adaptador wireless USB que acompanha o produto e que, aparentemente, pode ser usado em alguns outros dispositivos SAMSUNG com tal funcionalidade.

Adianto que o aparelho é muito bom. Um pequeno ponto negativo é o fato de a única entrada USB estar posicionada no painel frontal do aparelho, o que torna inviável (além de feio, fica vulnerável a um esbarrão, quebra, etc) deixá-lo constantemente plugado.

Mas minha maior curiosidade era na questão da Internet@TV, talvez o principal fator de decisão na minha compra. Nesse ponto fiquei quase decepcionado.

Quase, porque eu já não esperava muito do recurso, tendo em vista as informações que eu já havia levantado sobre a tecnologia.

A configuração dos aplicativos web que necessitam de login e senha, como facebook e twitter,  não é nem um pouco intuitiva: É claro que não lí o manual, estamos falando de intuitividade ;o)

Demais aplicativos, como youTube, terraTV, google Maps, funcionam na base do “clicou-rodou”.

Em breve publicarei um relato melhor sobre a experiência, mas posso adiantar que o recurso  internet@TV ainda é, para mim, aquém do básico.

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Be the first to comment - What do you think?  Posted by Ricardo - August 9, 2011 at 09:29

Categories: INTERNET   Tags: , ,

Sobre e-mails que recebemos e repassamos….

De um status no FACEBOOK.

“THERE IS NO spider under the skin YOU CAN’T see the girl stripping YOU CAN’T find out who looked at your profile YOU WILL NOT know what that man saw when he walked in on his daughter YOU WILL NOT see pics of Osama Bin Laden’s dead body YOU WILL NEVER know why that baby is laughing *STOP CLICKING ON THESE LINKS & EXPOSING YOUR FRIENDS TO THESE VIRUSES!*  Copy & paste this as your status to spread this message”

Em português, teríamos algo assim:

A Microsoft NÃO ESTÁ DISTRIBUINDO PRÊMIOS  por clique, o Itaú NÃO ATUALIZA o software do TOKEN, o Bradesco NÃO ESTÁ ATUALIZANDO seus certificados, NÃO HÁ INTIMAÇÃO por e-mail, muito menos telegrama por e-mail (tem algo mais sem sentido do que isso?) NÃO HÁ FOTOS safadinhas naquele e-mail.

Portanto, quando receber uma mensagem desse tipo, simplesmente delete-a, evitando contaminar o seu computador e o de seus contatos.

Be the first to comment - What do you think?  Posted by Ricardo - July 26, 2011 at 08:53

Categories: INTERNET   Tags:

Google +, Twitter e Facebook: Quanto tempo para alcançar 10 milhões de usuários:

 

 

Fonte Techcruhch.com.

 

O gráfico abaixo mostra, de maneira clara, a rapidez com a qual a rede social Google+ alcançou a marca de 10 mega usuários.

São apenas 16 dias, enquanto twitter e facebook levaram mais de dois anos para alcançar esses números.

Sim, os números são incríveis, mas há alguns fatores a considerar.

Primeiro, o facebook nos mostrou uma forma inteligente de rede social, e nos ensinou a usá-la, depois, o twitter trouxe o conceito do microblog, descomplicando ainda mais o processo de se comunicar nessas redes.

O Google+ já nasce com o poder da empresa, e todos usuários de gmail que, de uma forma ou de outra, são um caminho rápido para reforçar o contingente da nova rede.

De qualquer maneira, o número mostra uma realidade: O mundo já está bem mais acostumado à ideia das redes sociais e, com certeza, o número de usuários não vai parar de crescer.


Be the first to comment - What do you think?  Posted by Ricardo - July 22, 2011 at 15:26

Categories: INTERNET   Tags:

Aperfeiçoamento de inglês com professor nativo, via skype.

Os leitores do blogue sabem que não costumo publicar textos comerciais mas, após uma experiência própria, resolvi divulgar esse serviço.

Trata-se de uma senhora americana, muito simpática, que gosta muito de língua portuguesa, e que aproveita as horas vagas para ensinar inglês a quem quer que queira.

O curso  é focado em conversação, usando o inglês do dia-a-dia e discutindo tópicos escolhidos pelo aluno.

Ela também nos auxilia com phrasal verbs mais comuns  e na pronúncia em geral (me ajudou muito!).

Há dois formatos básicos para as conversações, no primeiro, a aula é focada em uma foto que ela fornece, encorajando o aluno a descrever seus diversos aspectos,  o que força a usar  palavras que os alunos ainda não conhecem, ou não estão acostumados.

No outro formato é utilizada uma pequena história, que a professora conta e, depois, faz perguntas ao aluno.

No fim de cada aula é enviado um resumo e, se o aluno quiser, um arquivo de áudio com a pronúncia correta das palavras que o aluno tem mais dificuldade.

As aulas não são gratuitas, mas o valor (tratado diretamente com a professora) é mais baixo do que a maioria das aulas particulares com professores nativos.

Adianto que os valores são pagos através do PAYPAL, isso requer um cadastro nesse serviço, mas não há taxas adicionais no custo das aulas.

Contato: Sally Moore( brasilianheart@gmail.com)

Be the first to comment - What do you think?  Posted by Ricardo - at 13:35

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iPhone: Bug na calculadora ?!?!?! (1º de abril)

O dia 1º de abril é complicado e, as vezes, confunde os mais desavisados!

Há algumas  ”pegadinhas” de 1º de abril r0dando por aí e uma delas é o Bug na calculadora do iPhone.

O blog do iPhone diz o seguinte: “O que se descobriu é que ela (calculadora no iPhone) não é capaz de realizar certas operações aritméticas básicas, como por exemplo, 400 dividido por 20. O resultado não aparece na tela em um primeiro toque e, em uma segunda tentativa, o valor é totalmente incorreto.”

Eles também postaram um vídeo, mostrando o suposto problema. Nele, alguém abre a calculadora no iPhone, digita o número 400, tecla o sinal de dividir, digita o número 20 e tecla em IGUAL.  Aparentemente, a calculadora não faz nada e, ao clicar novamente em IGUAL, é apresentado o número 1.

Hora, pensando um pouco: 400 / 20 = 20 (por isso a calculadora aparenta não ter feito nada ao primeiro toque na tecla IGUAL.

Como o resultado anterior foi 20, ao clicar em IGUAL novamente a calculadora repete a operação, agora 20 / 20 = 1.

Pois é, algumas outras pegadinhas, como o iFoge, um aplicativo para avisar ladrões sobre blitizes policiais, também estão circulando por aí.

Não se perca, tome cuidado com as notícias divulgadas hoje, e aproveite o dia!

Be the first to comment - What do you think?  Posted by Ricardo - April 1, 2011 at 13:22

Categories: INTERNET, iPhone   Tags:

Blogs live Spaces agora serão WordPress

Nem é preciso falar que o WordPress é a ferramenta mais consolidada em termos de blogues pelo mundo afora!

Também não é preciso falar que a Microsoft, de boba, não tem nada.

Agora, em mais uma demonstração de que sabe sair na hora certa, a Microsoft fechou um acordo com o WordPress, para que esse serviço receba os quase 30 milhões de blogues hospedados hoje no Spaces.

A partir de hoje, os usuários que tentarem criar um blogue  no Spaces  serão orientados  a fazê-lo no WordPress.

Se você já tem um blogue no Spaces, será instruído a fazer a migração imediatamente (pois o tempo está passando), mas poderá fazê-lo até março de 2011.

Dessa forma, a Microsoft se concentra em seus serviços essenciais, como o hotmail, deixando a carga dos blogues para o WordPress.

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Be the first to comment - What do you think?  Posted by Ricardo - September 28, 2010 at 10:11

Categories: INTERNET   Tags:

NET Vírtua: Aparentemente uma ótima escolha.

28/07/2011: Resolvi atualizar este post apenas para confirmar que até agora, quase um ano depois da troca, não tive nenhum problema com sinal de internet e telefone. Nenhum problema.

A TVA entrou em contato tentando me vender o sinal de internet novamente. Minha resposta: “Deus me livre!!!!”

Post original:

Depois de mais de um ano como cliente do TVA aJato, depois de passar por inúmeros problemas com o serviço, como lentidão e indisponibilidade, e depois de ser mais do que mal-atendido pela TVA, resolvi mudar para o NET Vírtua.

Já faz muito tempo que tenho uma ótima impressão da banda larga da NET, pois o implantei – ou sugeri – como solução para internet banda larga para todas as empresas com as quais trabalhei desde 2006.

Hoje tive uma prova de que fiz a escolha certa.

Há algumas horas, um atendente da NET ligou aqui em casa, avisando que o serviço ficaria indisponível entre 01:00 e 07:00 desta madrugada, para serviços de manutenção.

O que realmente me impressionou foi justamente o fato de, primeiro, a manutenção ter sido programada para um horário que atrapalhe menos a minha vida e, segundo, alguém ter ligado para avisar.

Sabe quando a TVA fez isso ? N U N C A!!! E, pior, as “manutenções” eram constantes, durante os horários que eu mais precisava e, na última vez que tive problemas, me deixaram mais de uma semana com um sinal super instável,  enviando técnicos SEM O MENOR PREPARO, que não tinham idéia do que estavam fazendo, vinham em horários não programados, etc, etc, etc.

Fico feliz de poder contar com uma estrutura séria na NET.

Antes de mais nada, é bom eu deixar claro que sempre relato minhas experiências de uso com a maior isenção possível. Isso significa que, se a NET passar a prestar um serviço ruim, eu vou publicar aqui e, se a TVA passar a prestar um serviço de qualidade, eu também falarei sobre isso nesse blogue.

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3 comments - What do you think?  Posted by Ricardo - September 3, 2010 at 23:21

Categories: INTERNET   Tags:

LOCAWEB: Instabilidade continua!

É, realmente,  triste ver a queda da qualidade do serviço prestado pela Locaweb.

Há cerca de 6 anos, quando transferi a hospedagem do site da empresa onde trabalhava para a Locaweb, a estabilidade e qualidade dos serviços eram impressionantes, realmente uma hospedagem confiável.

Há 2 anos, ou um pouco mais, os problemas  - para mim, na forma de instabilidade dos serviços de e-mail – começaram a interferir na operação da empresa. Servidor de e-mail fora do ar passou a ser uma constante e infeliz realidade.

Hoje, já trabalhando para  outra empresa, tenho sofrido com o mesmo problema da Locaweb, agravado pelo fato de eu disponibilizar alguns serviços via internet, com auxílio do banco de dados MySQL, tudo hospedado na Locaweb.

Mas esse problema está com os dias contados, já estamos providenciando a troca do provedor, um que realmente tenha condições de manter seus serviços.

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Be the first to comment - What do you think?  Posted by Ricardo - July 8, 2010 at 13:49

Categories: INFRA-ESTRUTURA, INTERNET   Tags:

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