aJato: Fim da era – Muita instabilidade

O serviço de banda larga da TVA, o aJato, realmente não atendeu às minhas expectativas, pelo menos no prédio onde moro.

Como fico fora de casa o dia todo e, quando estou, dedico mais tempo à minha família, demorou para eu perceber o quão instável era esse serviço, mas aconteceu.

Precisei fazer um download grande, mais de 3gB, o que não deveria ser grande coisa para um link de 4mb fazendo download a partir de uma conta paga no MEGAUPLOAD, entretanto, devido às constantes quedas, isso tomou mais de 5 dias.

Para encurtar a história, liguei para o aJato e solicitei manutenção.

Na primeira vez, o técnico veio até minha casa, eu expliquei o problema de instabilidade e ele trocou um CONECTOR!!! Isso mesmo, na cabeça dele, o problema era o conector.

Bom, menos de uma hora depois de ele ir embora, a instabilidade voltou.

Liguei novamente no atendimento, eles disseram que mandariam outro técnico, o técnico não veio, liguei para reclamar, eles disseram que o problema era no prédio… eu conversei – muito – com a atendente, que disse que enviaria o técnico, mas que eu precisava estar no apartamento  (hora, se o problema era no prédio, qual o motivo de precisar de alguém no meu apto?).

Enfim, mandaram alguém e, adivinhe o que ele fez !!!! Trocou o conector do cabo DENTRO DO MEU APTO (o problema não era no prédio ??).

Por fim, liguei no aJato, cancelei minha assinatura e, agora, estou com o serviço NET Vírtua (que, desde sempre, defendo que é a melhor opção em banda larga em São Paulo) e, de quebra, também mudei meu telefone para o Net Fone.

Assim que testar melhor esses novos serviços, voltarei a publicar minhas impressões.

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